プライバシーポリシー

Iron Silk（以下「当社」といいます）は、産業用壁紙の製造・設計、カスタムデジタル印刷、設置サービス、および関連コンサルティング業務を行うにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインプラットフォームおよびサービスを通じて収集される個人情報の取り扱いについて説明するものです。

1. 収集する情報

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に、以下の種類の情報を収集することがあります。

• 個人識別情報： 氏名、会社名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様から直接提供される情報。これらは、お問い合わせ、見積もり依頼、サービス契約、またはニュースレター購読時などに収集されます。
• 取引情報： ご注文いただいた製品やサービス、支払い履歴に関する情報。
• Cookieおよび_利用データ： お客様が当社のオンラインプラットフォームをどのように利用しているかに関する情報（閲覧履歴、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類など）。これらは、サービスの改善、ウェブサイトの機能強化、および分析のために使用されます。

2. 収集した情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• お客様への問い合わせ対応、見積もり提供、およびサービスの提供（カスタムデザイン、製造、設置、コンサルティングなど）。
  (例: 特注壁紙のデザインに関する打ち合わせのため連絡を取る)
• 契約の履行および取引の管理（製品の納品、請求書発行、支払い処理など）。
  (例: 注文された壁紙を事業所へ配送するため、住所と連絡先を利用する)
• 当社の製品およびサービスの改善、新たなサービスの開発。
  (例: ウェブサイトの利用状況を分析し、ユーザーエクスペリエンスを向上させる)
• お客様に興味があると思われる情報（新製品、キャンペーン、イベントなど）の提供（お客様の同意がある場合）。
  (例: 新しい防火壁紙のリリース情報をお客様にEメールで通知する)
• 法的義務の遵守および不正行為の防止。
  (例: 税務・会計上の義務を果たすため、取引記録を保管する)

3. 情報の共有と_開示

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に_開示または提供することはありません。

• お客様の同意がある場合： お客様の明示的な同意を得た場合。
• 業務委託先への提供： サービスの提供に必要な範囲で、適切な契約を締結した上で、業務委託先（配送業者、ITサービスプロバイダーなど）に_開示する場合。当社は、委託先が適切なデータ保護措置を講じることを確実にします。
  (例: 壁紙の配送業務を外部の運送会社に委託するため、お客様の配送先住所を共有する)
• 法令に基づく場合： 法令に基づき_開示が義務付けられている場合、または公的機関からの要請があった場合。
  (例: 裁判所の令状に基づいて個人情報の開示を求められた場合)
• 事業の承継： 会社の合併、買収、その他の事業承継の際に、個人情報が承継先に移転される場合。

4. 個人情報の_管理と_保護

当社は、収集した個人情報の正確性を保ち、安全に管理するため、技術的および組織的な安全対策を講じます。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、_改ざん、および漏洩のリスクに対して、合理的な保護措置を実施します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• アクセス権： ご自身の個人情報がどのように処理されているか確認する権利。
• 訂正権： 不正確な個人情報を訂正させる権利。
• 削除権（忘れられる権利）： 一定の条件下でご自身の個人情報を削除させる権利。
• 処理の制限権： 一定の条件下で個人情報の処理を制限させる権利。
• データポータビリティ権： ご自身の個人情報を構造化された、一般的に利用され機械可読な形式で受け取る権利、または別の管理者に送信させる権利。
• 異議権： 特定の処理に対して異議を唱える権利。

これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

6. 他のウェブサイトへのリンク

当社のオンラインプラットフォームは、第三者が運営するウェブサイトへのリンクを含む場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。リンク先のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時_改定することがあります。変更があった場合は、当社のオンラインプラットフォーム上で速やかに_通知します。

8. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。